การจัดส่งสินค้า

จัดส่งฟรีทั่วประเทศ

สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วัน หลังเราได้รับคำสั่งซื้อ

ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งหลังสินค้าถึงผู้จัดส่งแล้ว

​

เงื่อนไขการรับประกัน

1. หากคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้นี้แล้ว แต่ยังคงมีปัญหาในการใช้งานเครื่อง โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณ

2. โปรดลงทะเบียนเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณทางออนไลน์ภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ โดยสแกนคิวอาร์โค้ดหน้าสุดท้ายในคู่มือ

3. หากคุณลงทะเบียนรับประกัน แต่ไม่ได้อัพโหลดหลักฐานใบเสร็จการซื้อเพื่อเป็นหลักฐานการซื้อเมื่อต้องการขอรับบริการรับประกัน โปรดติดต่อกับช่องทางที่ท่านสั่งซื้อ เพื่อขอประวัติการสั่งซื้อ

4. ไม่มีการรับประกันระหว่างประเทศ โปรดอ้างอิงถึงตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่สำหรับรายชื่อผู้ค้าปลีกที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ

5. การรับประกันมีระยะเวลาหนึ่งปี นับจากวันที่ซื้อตามที่แสดงในใบเสร็จการซื้อจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

6. ลูกค้าจะต้องนำเครื่องใช้ไฟฟ้ามาที่ศูนย์บริการเพื่อรับบริการ

7. การรับประกันจะถือเป็นโมฆะ หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

• ​ไม่ได้ใช้งานอย่างถูกต้องและไม่ได้ปฏิบัติตามแนวทางในคู่มือผู้ใช้นี้ได้แนะนำไว้

• พบว่ามีการถอดชิ้นส่วนโดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้า

• เสียหายเนื่องจากการใช้งานผิดประเภทหรือความประมาทเลินเล่อ

• เสียหายเนื่องจากเหตุสุดวิสัย เช่น แผ่นดินไหว ฟ้าร้อง น้ำท่วม สงคราม

• ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือภายใต้สถานการณ์การใช้งานในครัวเรือนที่ไม่ปกติ

• การดูแลที่ไม่เหมาะสม เช่น ไม่เคยทำความสะอาดผลิตภัณฑ์

• ห้ามแก้ไขคู่มือผู้ใช้

• การรับประกันไม่ครอบคลุมชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เช่น หม้อ ถาด ฝา ฯลฯ ที่ไม่ใช่ชิ้นส่วนไฟฟ้า

• ความเสียหายที่เกิดจากน้ำมันปรุงอาหารกระเด็นเข้าไปในตัวเครื่องหลัก​

 

เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า

​

เราอยากให้คุณมีความสุขกับการใช้สินค้าที่เราคัดสรร แต่เพื่อความเข้าใจที่ตรงกัน โปรดอ่านเงื่อนไขการรับประกันการเปลี่ยนคืนสินค้าก่อนพิจารณาซื้อสินค้า
- กรุณาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทันที เรายินดีเปลี่ยนสินค้าที่มีรูปลักษณ์ผิดปกติ หรือการทำงานผิดปกติ จากการผลิตหรือการขนส่งจากเรา ภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันได้รับสินค้า
- เราไม่สามารถรับสินค้าที่จะแลกเปลี่ยนเมื่อสินค้านั้นได้ถูกใช้ล้าง หรือได้รับความเสียหายจากปัจจัยภายนอก (ข้อบกพร่องที่ไม่ใช่จากการผลิต) หรือการใช้สินค้าที่ไม่ถูกวิธี ผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนจะต้องไม่ได้ใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม ผลิตภัณฑ์ที่ใช้แล้วล้างหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เต็มรูปแบบจะไม่รับการคืนหรือเปลี่ยน 
- หากคุณเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับมีข้อบกพร่องโปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเราในช่วงเวลาทำการเพื่อขอเปลี่ยน การติดต่อในเวลสนอกทำการ อาจไม่ได้รับการบริการอย่างรวดเร็วเท่าเวลาทำการ 
- หากตัวแทนของเราตรวจพบว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่อง คุณมีสิทธิ์แลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณได้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า

​

​